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FAQ – Domande frequenti

Abbiamo raccolto in questa pagina le risposte alle domande frequenti.

Scorri l’elenco prima di inviarci la tua richiesta, potresti già trovare la risposta che cerchi.

Abbiamo suddiviso le varie domane in macro argomenti:

Biglietti

Dove trovo i biglietti?

Biglietti: costi e dove acquistarli

L’acquisto dei biglietti di Seridò è esclusivamente online.

La vendita on-line terminerà il 01/05/24 18.30

  • Biglietto bambini (dai 3 ai 12 anni) € 5,00
  • Biglietto adulti (dai 13 anni) € 14,00
  • Ingresso libero per i bambini 0-2 anni.
  • Ingresso gratuito per persone con disabilità ed 1 accompagnatore.
È possibile uscire e rientrare nella stessa giornata?

Certamente! Nell’uscire passa dall’ingresso per l’apposizione del timbro.

Quante volte posso venire a Seridò con un biglietto?

In fase di acquisto dovrai indicare in quale giornata verrai a Seridò, quindi ogni biglietto permette l’ingresso a Seridò solo per la data scelta.

Il mio bimbo/a non ha ancora 3 anni, devo prendere il biglietto?

No, fino al compimento del 3 anno di età l’ingresso è libero.

Dove posso trovare i buoni sconto?

Seridò nasce 25 anni fa come la festa delle scuole associate FISM (Federazione Italiana Scuole Materne).

Per questo le scuole paritarie aderenti alla FISM hanno a disposizione un codice sconto che viene comunicato ed inviato alla scuola stessa.

Quali gratuità sono disponibili?

L’ingresso è sempre libero per i bambini o-2 anni e per le persone con disabilità. 

In questo casi non è necessario nessun biglietto.

L’ingresso è sempre libero anche per un accompagnatore di persone con disabilità, ma in questo caso è stata predisposta una richiesta specifica.

Sono un insegnante, posso avere ingresso ridotto?

Le insegnanti FISM Brescia possono richiedere l’ingresso gratuito compilando l’apposito modulo.

Le insegnanti delle scuole FISM delle altre province posso usufruire del codice sconto comunicato alla scuola.

Come sono gestiti gli accrediti stampa?

E’ possibile inviare la propria candidatura come accredito stampa compilando l’apposito modulo di richiesta

È possibile cambiare data dopo aver acquistato i biglietti?

Purtroppo no, ogni biglietto è specifico per la data che hai scelto e non è possibile modificare la data dei biglietti acquistati.

Se non riesci più a venire a giocare a Seridò, puoi cedere i tuoi titoli, in quanto non nominali, a qualcun altro.

Non posso più venire, il biglietto è rimborsabile?

No, i biglietti non sono rimborsabili, ma puoi cedere i tuoi titoli ad amici o parenti.

I biglietti di ingresso a Seridò (titoli SIAE e comprensivi di IVA) rientrano nella categoria dei contratti del tempo libero.

Il Codice del Consumo (art. 59) esclude espressamente il diritto di recesso per i contratti di fornitura di alloggi per fini non residenziali, i servizi di noleggio di autovetture ed i servizi riguardanti le attività del tempo libero, qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. 

Una malattia, un evento improvviso o qualsiasi altro imprevisto impedisca di venire a giocare a Seridò purtroppo, quindi, non prevede la possibilità di rimborso.

L’unica alternativa possibile quella di trovare un sostituto, giacchè i titoli non sono nominali.

E’ possibile consultare la normativa qui: https://www.euroconsumatori.org/it/diritto_di_recesso_contratti_del_tempo_libero

Quali metodi di pagamento accettate?

E’ possibile acquistare i biglietti di Seridò pagando tramite carta di credito o bonifico bancario.
Con il pagamento attraverso carta di credito l’emissione del biglietto sarà istantanea e verrà inviata alla mail indicata.
In caso di pagamento con bonifico bancario occorre seguire le istruzioni riportate sulla pagina di vendita e inviare a customerservice@wticket.it la contabile di pagamento indicando la data di visita ed i nominativi dei partecipanti. Non appena l’amministrazione ha verificato il pagamento, vengono inviati i biglietti.

Accompagno una persona con disabilità, devo acquistare un biglietto?

No, abbiamo predisposto una richiesta dedicata per l’ingresso libero di un accompagnatore per ogni persona con disabilità.

Informazioni generali

Quando è Seridò quest’anno?

Nel 2024 Seridò sarà nei giorni 20-21-25-26-27-28 aprile e 1 maggio 2024.

Sarà la 26° edizione!

Che orari fa Seridò?

Nei giorni di apertura Seridò è attivo con orario continuato dalle 9.30 alle 19.00.

Dove è Seridò?

Fin dalla sua prima edizione Seridò si svolge all’interno dei padiglioni del Centro Fiera del Garda in via Brescia, 129 a Montichiari (BS)

Posso portare il mio animale domestico?

No, non è possibile portare il proprio animale domestico a Seridò, anche se di piccola taglia, al guinzaglio o con museruola.

Ma se piove Seridò si fa?

Si, la pioggia non ferma Seridò!

La maggior parte delle proposte sono all’interno dei padiglioni fieristici, quindi al coperto. In caso di pioggia verranno solo temporaneamente sospese o rimodulate le proposte programmate in esterno.

Come posso raggiungere il Centro Fiera?

E’ davvero molto semplice raggiungere il Centro Fiera. Abbiamo pubblicato  tutte le indicazioni per raggiungere il Centro Fiera in auto o con i mezzi pubblici.

Dove posso parcheggiare?

Direttamente al Centro Fiera!

Trovi infatti con un’area con ben 11.000 posti auto

E… se vengo in camper?

Troverai un’area dedicata ai camper, basterà seguire le indicazioni che troverai all’arrivo. 

Il parcheggio in area camper è gratuito e sempre accessibile.

Unica nota è che si tratta di un’area parcheggio, non un’area di sosta attrezzata.

Vivere Seridò

Dove trovo la mappa?

La mappa dei 100 giochi è pubblicata sul sito nella pagina dedicata a “Cosa trovi a Seridò”

Posso mangiare a Seridò?

Certamente!

Puoi scegliere se gustare le proposte dell’aree food distribuite in vari punti, oppure organizzarti per fare pic-nic.

Troverai aree attrezzate con panche e tavoli presenti pressoché in ogni padiglione.

I punti ristoro hanno anche proposte senza glutine?

Si, chiedi ai vari punti ristoro quali sono i prodotti disponibili.

Trovo una nursery a Seridò?

Il servizio nursery non può certo mancare.

All’interno di Seridò trovi alcune postazioni dotate di fasciatoio, microonde, poltrona allattamento.

Il mi* bimb* vuole giocare solo con me!

Seridò nasce proprio per far giocare insieme i bambini con i grandi che li accompagnano. Per questo le aree gioco sono immense e tutto è a libero accesso.

Lo staff è a disposizione per sorvegliare le aree, tenere in ordine, dare indicazioni e fornire il materiale, così che l’unico impegno di grandi e piccini sia solo il gioco!

Per che età è consigliato?

A Seridò trovi 100 aree di gioco attivo con cui giocare insieme ai tuoi bambini.

Le proposte sono pensate per la fascia 0-12 anni.

Le uniche proposte legate alla fascia d’età sono:

  • l’area 0-3 anni
  • i gonfiabili, in quanto omologati per specifiche fasce d’età
Il mi* bimb* ha 2 anni ci sono giochi adatti?

Certamente!

Abbiamo predisposto un’area specifica per i bambini di età 0-3 anni.  Oltre a questo diverse aree gioco e attività ben si prestano a tutte le età, come il padiglione dedicato ai giochi da fare “per terra”. 

Il mi* bimb* ha 10 anni ci sono giochi adatti?

I più grandicelli trovano a Seridò gonfiabili omologati per la loro età, giochi senza età, la possibilità di provare sport nuovi…

Mi accorgo di aver smarrito un oggetto/indumento, posso recuperarlo?

L’infopoint di Seridò (posizionato presso lo shop all’interno del padiglione 5) raccoglie i vari oggetti ed indumenti che gli animatori, lo staff o gli altri genitori ritrovano.

Mettendosi in contatto con la segreteria di Seridò è possibile chiedere di verificare se il proprio oggetto/indumento smarrito tra quelli ritrovati.

Se così fosse ci si organizza per il recupero presso gli uffici del Centro Fiera.

Partecipare a  Seridò

Posso avere uno spazio a Seridò o diventare partner?

Siamo sempre felici di ricevere interesse per la partecipazione a Seridò come sponsor o partner.

Ci teniamo molto che Seridò non perda la sua filosofia originaria e fondante.

Le aziende che partecipano a Seridò sono chiamate ad integrarsi nello spirito della festa e, quindi, non solo ad intrattenere piccoli e grandi, ma a giocare con loro.

Se anche la tua azienda o realtà è allineata, allora richiedi tutti i dettagli inviando la tua candidatura.

Posso venire a vendere i miei prodotti?

Seridò è un festa, non una fiera e i partner che partecipano abbracciano l’approccio ludico. Tutti a Seridò fanno una cosa sola: giocare!

Non è quindi possibile avere uno stand per la vendita di prodotti.

L’unico punto vendita attivo è lo shop di Seridò 

Posso venire solo a fare volantinaggio?

No, non è possibile venire a fare volantinaggio a Seridò.

Posso fare l’animatore a Seridò?

Tutti i ragazzi dello staff presenti a Seridò sono gestiti tramite stage scolastici oppure gruppi organizzati delle associazioni di volontariato.

Non trovi la tua richiesta in nessuna FAQ?